平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

11月21日（土）開催予定の「レイクウッズガーデン ALオーナーズパーティ2026」につきまして、おかげさまでキャンセル分販売チケットは、販売開始から約1分で完売いたしました。
3組の募集にもかかわらず、多くの皆さまより関心をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

【チケットの決済に関するご案内】
本イベントのチケットは、チケット販売サービス「Peatix」を通じて販売しておりますが、このたび購入手続きの際に決済画面から先に進めない、または決済処理後にお申込完了メールが届かないといったお声をお客様より頂戴いたしました。
Peatixの公式ヘルプページによりますと、これらの事象は、Peatixの決済処理の仕様により、多数のお客様が同時に購入手続きを進める中で、決済処理中に他のお客様の決済が先に完了し、チケット完売となった際に発生することがあるとのことです。
その場合、チケットの購入が成立していないにもかかわらず、クレジットカードの決済処理が行われ、チケット代金が引き落とされることがありますが、通常10営業日以内に決済代行会社によるキャンセル処理が行われ、クレジットカード会社を通じて返金される仕組みとなっているとのことでございます。
詳細につきましては、Peatix公式ヘルプをご参照ください。
チケットを注文できなかったのに、クレジットカード決済された場合

本イベントにお申込みいただいたお客様におかれましては、申込完了メールの受信状況と、Peatixの「チケット」欄に本イベントのチケットが表示されているかをご確認くださいますようお願いいたします。
なお、返金状況等につきましては、ご不明な点がございましたら、誠に恐れ入りますが、Peatixお問い合わせ窓口まで、直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

また、キャンセル枠が発生した際には、再販売の日時を当社公式ウェブサイト「ALサイト」および公式Instagramにてお知らせいたします。

今後も引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

以上